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Condiciones Generales de Contratación de gamigo AG

gamigo AG (en lo sucesivo «gamigo») ofrece en Internet diversos juegos en línea, así como otros servicios relacionados con ellos. Entre esos servicios se encuentran, por ejemplo, la creación de una página de perfil, la participación en foros, la aportación de contenidos mediáticos como imágenes y textos y/o demás prestaciones de servicios. Los participantes en los juegos y los usuarios de los servicios, así como quienes encarguen productos a gamigo, recibirán en lo sucesivo la denominación de «usuarios». Siempre que en estas Condiciones Generales de Contratación (en adelante «CGC») se hable de «juegos» o «prestaciones», la referencia será a juegos, servicios y prestaciones de gamigo.

A. Parte general

1. Reconocimiento de las CGC y modificación de las mismas

1.1. gamigo ofrece la cesión y el uso de los juegos, así como la cesión y el uso del software necesario, para su utilización en un ordenador personal, así como los servicios y eventuales ofertas para pedidos sobre la base de las siguientes CGC. Las páginas web, los juegos en línea, los servicios y una eventual tienda virtual de gamigo recibirán también la denominación de «prestaciones» de gamigo.

1.2. Las CGC podrán descargarse en un ordenador personal o imprimirse.

1.3. gamigo ofrecerá prestaciones a los usuarios sobre la base exclusiva de estas CGC. Las CGC del usuario quedarán expresamente excluidas del contrato, a no ser que gamigo lo autorice de forma explícita por escrito.

1.4. gamigo se reserva en todo momento el derecho a modificar o completar las presentes CGC con efecto en el futuro, siempre que esto resulte necesario (por ejemplo, en respuesta a variaciones de las prestaciones o de las condiciones legales básicas que las determinan, tales como leyes o nueva jurisprudencia) y que el usuario no se vea perjudicado por incumplimiento del criterio de buena fe.

1.5. Las modificaciones de estas CGC se darán a conocer de modo adecuado mediante notificación en forma de documento escrito. Por norma general, las notificaciones tendrán lugar por medio de publicación en las páginas web de las prestaciones ofrecidas por gamigo o mediante correo electrónico. Tales modificaciones se notificarán a los usuarios en todo caso en el inicio de su siguiente sesión posterior a la modificación por medio de un aviso destacado, siempre que esto sea técnicamente viable.

1.6. El usuario podrá oponerse a las variaciones de las CGC en el plazo de cuatro (4) semanas tras la notificación y la posibilidad de tomar conocimiento de ello. En el caso de que no se oponga por escrito frente a gamigo a las modificaciones en el plazo de cuatro semanas tras la notificación y toma de conocimiento de esta o si persiste en el uso de las prestaciones, se considerará que las condiciones modificadas o complementadas tendrán vigencia con respecto a él. Si el usuario expresa su oposición dentro del plazo debido, ambas partes tendrán derecho a rescindir el contrato con un periodo de rescisión de un mes, en la medida en que no exista ya un derecho de rescisión no limitado temporalmente de acuerdo con la cláusula B I 2. Hasta la conclusión del contrato permanecerán vigentes las CGC originales. Cualquier pago en concepto de servicios efectuado por adelantado más allá del periodo de finalización del contrato se reembolsará al usuario de forma proporcional. Quedan excluidas cualesquiera otras reclamaciones del usuario.

1.7. En la información relativa a modificaciones de las CGC, gamigo hará especial mención al usuario sobre la posibilidad de oposición y rescisión, así como sobre el plazo estipulado a tal efecto y las consecuencias jurídicas resultantes, con particular referencia a oposiciones no formuladas.

2. Objeto de las Condiciones Generales de Contratación y pagos

2.1. Las siguientes CGC regulan la utilización de las páginas web y de los juegos en línea, así como de la adquisición de productos. El uso de las prestaciones puede conseguirse a través del ordenador personal en Internet por medio de conexión DSL o similar. Las presentes CGC no regulan cuestiones que puedan plantearse con relación al acceso a Internet o el software de terceros (navegador, software de acceso, sistemas operativos), dado que se trata de prestaciones que no ofrece gamigo.

2.2. Los pagos por la utilización de los servicios, en particular de los juegos en línea, así como los precios de los artículos ofertados en la tienda virtual, se establecen según la lista de precios vigente de gamigo. gamigo tiene derecho a introducir variaciones en estos precios. Las modificaciones en los precios de las suscripciones se notificarán al usuario por correo electrónico (consulte más detalles sobre precios de suscripciones en la cláusula B I 3). Se considerarán aprobadas las variaciones en los precios de las suscripciones cuando el usuario no se haya opuesto completa o parcialmente, por escrito o por correo electrónico, en el plazo de cuatro semanas desde la recepción de la notificación escrita sobre la modificación de precios. gamigo se compromete a poner en conocimiento del usuario del correo electrónico el efecto de la expiración del plazo de oposición.

3. Usuarios, menores de edad

3.1. gamigo ofrece sus artículos, juegos y servicios exclusivamente a los consumidores de acuerdo con la definición de estos según el párrafo 13 del Código Civil alemán (BGB). Queda excluida la utilización de juegos y servicios o la adquisición de productos de gamigo con fines lucrativos o demás fines

3.2. Se consideran titulares del derecho a uso a aquellas personas que tengan cumplidos los 18 años en el instante de su registro como tales o a aquellas cuyos representantes legales hayan autorizado el uso. Las reglas de conducta de los distintos juegos pueden prever que personas por debajo de una edad concreta tampoco sean titulares del derecho a uso aunque sus representantes legales lo hayan autorizado. Con el registro como usuario (véase cláusula A 4), este asegura expresamente (i) ser mayor de edad y tener capacidad contractual, o bien (ii) en el caso de menores de edad la existencia de una autorización del representante legal. gamigo podrá exigir en todo momento un justificante escrito de la mayoría de edad o la declaración de consentimiento del representante legal.

4. Cierre del contrato

4.1. El contrato entre gamigo y el usuario sobre la utilización de juegos y servicios (en lo sucesivo también «contrato de juegos y servicios») se materializará tan pronto como gamigo acepte la solicitud del usuario (que se formaliza por medio del formulario de entrada de datos previsto a tal fin).

4.2. La aceptación se efectúa mediante el envío de una confirmación de registro a la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario o a través del primer acto de cumplimiento de gamigo.

4.3. gamigo confirmará inmediatamente la recepción de la solicitud de usuario por vía electrónica a la dirección de correo electrónico indicada por este. La confirmación de recepción no implica una aceptación vinculante de la solicitud de usuario. Sin embargo, se la podrá vincular con la declaración de aceptación.

4.4. En caso de un pedido a través de Internet, el usuario encarga el producto deseado por medio del envío de los datos cumplimentados en el formulario de pedido. Al activar el botón «Aceptar», el usuario reconoce las presentes CGC y se compromete a cumplirlas.

4.5. Cuando el usuario hace clic en el botón de pedido envía una oferta vinculante hasta la conclusión del contrato («pedido»). gamigo confirmará de inmediato la recepción del pedido por correo electrónico (en adelante «confirmación de recepción»). En esa confirmación de recepción se expone una relación de todos los datos del pedido y los precios. La confirmación de recepción todavía no representa aceptación efectiva alguna de la oferta de cierre del contrato de compraventa. El contrato con gamigo se materializará si gamigo acepta el pedido del usuario. Esto se produce mediante una confirmación de pedido de gamigo por correo electrónico remitida al usuario («confirmación de pedido»), que puede vincularse a la confirmación de recepción, o por medio del primer acto de cumplimiento de gamigo. La aceptación del pedido se otorga bajo reserva de la disponibilidad de los artículos solicitados y de la posibilidad de suministrarlos. Solo se aceptarán pedidos de consumidores en cantidades propias del consumo doméstico.

4.6. Estarán vigentes los precios del momento en que se haga el pedido, según conste en las páginas de Internet y listas de precios de gamigo, así como en las cestas de compra correspondientes. Cualquier precio divergente que figure de forma eventual en páginas descargadas a partir de memorias intermedias no será actual ni tendrá vigencia. Los precios de gamigo se entienden en fábrica (lugar de expedición), IVA incluido, siempre que no se haya convenido u ofertado algo diferente expresamente y por escrito. Los gastos de franqueo, embalaje y expedición se indicarán por separado y antes de la conclusión del proceso de pedido. gamigo tendrá derecho a renuncia en caso de errores de escritura, impresión o cálculo en su página web o en caso de ofertas ya presentadas.

4.7. Si un usuario no acepta el envío solicitado o un tercero, por encargo de gamigo, no puede entregar el pedido varias veces por causas no imputables a él y el usuario se encontrase en situación de mora en la aceptación, gamigo tendrá entonces derecho a cargar en cuenta los gastos resultantes con 19,90 euros (IVA incluido) en concepto de compensación. Al usuario le asiste el derecho a demostrar que gamigo no ha sufrido perjuicio o que el perjuicio ha sido sustancialmente menor. Esto no afectará a ningún otro derecho de gamigo, en especial al de indemnización por daños y perjuicios.

5. Derecho de revocación

El usuario podrá revocar su declaración de celebración de contrato para uso de juegos y servicios, para pedidos de prestaciones especiales o encargo de artículos de la tienda virtual de gamigo dentro de un plazo de dos semanas, en forma escrita (por ejemplo, por carta, fax, correo electrónico) y sin necesidad de indicar los motivos. El plazo comienza con la recepción de esta instrucción en forma escrita, sin embargo no antes del cierre del contrato y tampoco antes de que gamigo haya cumplido con su obligación de información con arreglo al art. 312c, párr. 2 del Código Civil alemán (BGB), art. 1, párr. 1, 2 y 4 de la Ordenanza sobre el deber de información del Código Civil alemán (BGB-InfoV), art. 312e, párr 1, frase 1 del BGB, y el art. 3 de la BGB-InfoV. De cara al cumplimiento del plazo de revocación bastará con una remisión puntual de la revocación.

La revocación se dirigirá a:
gamigo AG
Behringstr. 16b
22765 Hamburgo
Tel.: 040-2263052-50
Fax: 040-2263052-55
Correo electrónico: info@gamigo.de

En caso de una revocación por correo electrónico, se indicará en la línea de asunto el nombre del juego y, en su caso, las prestaciones especiales y/o el servicio, así como el nombre del usuario. Consecuencias de la revocación Si se produce una revocación efectiva, se restituirán las prestaciones ya percibidas y, en su caso, los beneficios obtenidos por ambas partes. Esto implica que, en su caso, no se reembolsarán completamente los pagos ya realizados cuando el usuario haya obtenido beneficios antes de la declaración de revocación. Si el usuario no puede restituir la prestación percibida plena o parcialmente, o bien puede hacerlo solo en situación de deterioro, estará obligado en su caso a la satisfacción de un valor sustitutorio a gamigo. En el caso de cesión de objetos, esto carecerá de validez cuando su deterioro sea atribuible exclusivamente a su examen, tal y como podría ocurrirle al usuario en cualquier establecimiento comercial. Por lo demás, el usuario podrá evitar la obligación de prestar valor sustitutorio si no hace uso del objeto como si fuese de su propiedad y evita todo acto que pueda menoscabar su valor. Se devolverán todos los objetos susceptibles de ser enviados en paquete. El usuario deberá correr con los gastos de reenvío si la mercancía suministrada se corresponde con la solicitada y el precio del objeto que se ha de devolver no supera el importe de 40 euros. En caso contrario, el reenvío no supondrá coste alguno para el usuario. Los objetos que no sean susceptibles de envío en paquete se recogerán en el domicilio del usuario. El usuario deberá cumplir con las obligaciones de reembolso de pagos dentro del plazo de 30 días después del envío de su declaración de revocación. Exclusión del derecho de revocación El derecho de revocación se extingue anticipadamente, siempre que se trate de prestaciones de servicio ofrecidas por gamigo, cuando ambas partes hayan cumplido plenamente con el contrato a petición expresa del usuario y antes de que este haya ejercido su derecho de revocación. Este es el caso cuando el usuario haya hecho uso y haya pagado del todo el juego o bien las prestaciones especiales o los servicios. No existirá derecho de revocación en caso de contratos de venta a distancia para el suministro de productos que se hayan elaborado de acuerdo a especificaciones del cliente, o hayan sido diseñados inequívocamente para necesidades personales, o no sean apropiados para una devolución debido a su especial naturaleza, o puedan echarse a perder rápido, o cuya fecha de caducidad haya sido sobrepasada. Tampoco existirá derecho de revocación en caso de contratos de venta a distancia para el suministro de grabaciones de audio, vídeo o software, en tanto que los soportes de datos enviados hayan sido desprecintados por el usuario. Fin de la instrucción sobre revocación

6. Limitación de responsabilidad

6.1. gamigo responderá de la indemnización por daños y restitución de los gastos inútiles según los arts. 437 Nº 3 y 634 Nº 4 del BGB con relación a los arts. 636, 280, 281, 283 y 311a, o bien según el art. 284 del BGB (en lo sucesivo «indemnización por daños y perjuicios») a causa de infracción de obligaciones contractuales o extracontractuales solo: (i) en caso de dolo o negligencia grave, (ii) en caso de lesión negligente o dolosa a la vida, a la integridad física o a la salud, (iii) debido a la aceptación de una garantía de calidad, (iv) en caso de infracción negligente o dolosa de obligaciones contractuales esenciales, (v) a causa de responsabilidad obligatoria de acuerdo con la Ley de responsabilidad sobre productos, así como en el ámbito de aplicación del art. 44a de la Ley de Telecomunicaciones alemana (TKG), o (vi) en virtud de cualquier otra responsabilidad obligatoria.

6.2. Se entienden por obligaciones contractuales esenciales, también conocidas como obligaciones cardinales en sentido jurisprudencial, aquellas que de hecho posibilitan un cumplimiento del contrato conforme a derecho y en cuyo respeto puede confiar el usuario. La indemnización por daños y perjuicios a causa de infracción de obligaciones contractuales esenciales se limitará al daño previsible típico del contrato, en la medida en que no exista dolo o negligencia grave o se responda por lesión a la vida, a la integridad física o a la salud, o bien a causa de la aceptación de una garantía de calidad o por responsabilidad sobre productos.

6.3. El daño previsible se limitará, en cuanto a su importe, a 100,00 € por cada cuenta, o bien al valor del producto en caso de pedidos de la tienda virtual.

6.4. Las exclusiones o limitaciones de responsabilidad precedentes tienen también validez con relación a la responsabilidad de los empleados, trabajadores, colaboradores, representantes y auxiliares de gamigo, en especial en beneficio de los propietarios de participaciones, colaboradores, representantes, órganos y sus miembros en lo concerniente a su responsabilidad personal.

6.5. No se vinculará con las estipulaciones anteriores ninguna modificación de la carga probatoria en perjuicio del usuario.

6.6. gamigo solo se responsabilizará del asesoramiento en la medida en que las preguntas formuladas guarden relación con el contenido de la oferta.

6.7. gamigo se distancia explícitamente de los contenidos de todas las páginas a las que remitan los enlaces directos e indirectos (los llamados links) presentes en la oferta de gamigo. gamigo no asume ninguna responsabilidad sobre dichos contenidos y páginas. Los responsables del contenido de esas páginas son sus propios operadores.

7. Compensación, retención

7.1. El usuario tendrá derecho a compensación únicamente cuando sus contrarréplicas se hayan podido determinar con carácter legalmente vinculante o hayan sido reconocidas por gamigo.

7.2. El ejercicio del derecho de retención solo asistirá al usuario en la medida en que su contrarréplica se base en la misma relación contractual.

8. Propiedad intelectual

El derecho de propiedad intelectual del software proporcionado -así como cualquier otro derecho que de él se derive- sobre los contenidos gráficos, textuales, audiovisuales y otros es propiedad de su autor respectivo.

9. Protección de datos

gamigo se compromete expresamente a proteger la esfera privada del usuario. El usuario puede consultar las informaciones relativas a esta cuestión en la página «Protección de datos».

10. Otros

10.1. Los cambios y adiciones al contrato de uso y/o de las CGC, así como cualquier estipulación accesoria, requerirán la forma escrita. Lo mismo será válido también para cualquier modificación del requisito de la propia forma escrita.

10.2. Los comentarios de usuarios reproducidos en las páginas web de gamigo AG se considerarán contenidos ajenos a gamigo, en el sentido del art. 8, párr. 1 de la Ley alemana de servicios de telecomunicación (TMG), al reflejar exclusivamente la opinión personal del respectivo usuario. gamigo no se responsabilizará de esos contenidos en ningún caso.

10.3. La jurisdicción competente es la de Hamburgo, para el caso de que el usuario traslade su domicilio o lugar habitual de residencia fuera de la República Federal de Alemania tras la celebración del contrato. Esto también será de aplicación cuando el domicilio o lugar habitual de residencia del usuario sea desconocido en el instante de la interposición de la demanda. En la medida en que los usuarios sean comerciantes, se acuerda Hamburgo como jurisdicción. Para las relaciones contractuales de las partes será de aplicación exclusivamente el derecho alemán. Queda excluida la aplicación de la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional.

10.4. Si alguna cláusula de estas CGC y/o del presente contrato de juegos y/o uso de servicios fuese inválida o quedara invalidada, esto no afectará a la vigencia del resto de las estipulaciones.

B. Relación de prestaciones

I. Uso de los juegos y servicios de gamigo

1. Accesibilidad, alcance de las prestaciones, definición de conceptos y otras obligaciones de gamigo, reglas de juego y prohibición de cuentas múltiples

1.1. gamigo garantiza una accesibilidad a los juegos y servicios del 90% (noventa por ciento) en promedio anual. Quedan excluidos los periodos en los que no sea posible el acceso vía Internet a los servidores de los juegos en línea o a los distintos juegos a causa de dificultades técnicas o de otro tipo que no sean responsabilidad de gamigo (fuerza mayor, negligencia de terceros, etc.). También se excluyen los periodos en los que se lleven a cabo tareas rutinarias de mantenimiento. La responsabilidad de gamigo debido a la falta de accesibilidad a los juegos y servicios en caso de dolo y negligencia grave no se verá afectada por ello. gamigo podrá limitar el acceso a los servicios en la medida en que así lo requiera la seguridad del funcionamiento de la red, el mantenimiento de su integridad, especialmente la elusión de fallos graves en ella, del software o de los datos almacenados.

1.2. gamigo cederá los juegos al usuario para su uso. El ámbito de uso abarca, junto al software de los juegos y el acceso a la página web, el acceso a los servidores de los juegos en línea. En la cláusula B I 3 se especifican más detalles en referencia a las versiones gratuitas básicas y de prueba, a una eventual obligación de pago fuera de las versiones básicas y de prueba y a las prestaciones especiales sujetas a pago obligatorio.

1.3. Las instrucciones de uso correspondientes se encuentran en la respectiva página web. El usuario podrá acceder al juego al iniciar la sesión con su nombre de usuario y su contraseña.

1.4. El propósito de los juegos es hacer disfrutar a numerosos jugadores durante mucho tiempo. Por ese motivo, gamigo actualiza, amplía y modifica a intervalos irregulares los juegos y servicios, al igual que todos los juegos en línea. Por consiguiente, el usuario solo dispone de un derecho de uso en cada juego respectivo y en los servicios en la versión actualizada correspondiente. Por el contrario, el usuario no dispondrá del derecho a imponer el establecimiento de una situación determinada.

1.5. En el caso de los servicios, gamigo mantiene a disposición de los usuarios informaciones específicas en las páginas de juego respectivas posibilitándoles la inclusión de sus propias informaciones en la red o la creación de perfiles personales individuales que podrán ser examinados por los usuarios de los juegos y servicios, así como por terceras personas.

1.6. Por medio del software de los juegos en línea, el usuario podrá participar en ellos, siempre en el marco de las posibilidades técnicas y operativas disponibles. Los requisitos de juego técnicos y de contenido vigentes respectivamente y, en especial, las reglas de conducta en vigor se consultarán en las páginas web de los diferentes juegos. El usuario reconoce ser consciente de que participa en el juego conjuntamente con muchos otros usuarios y de que está en comunicación con diversos usuarios de los servicios en las páginas de juego. Por ello, con el propósito de facilitar una participación cooperativa en el juego resulta necesario cumplir las reglas de conducta. Al tomar parte en el juego, el usuario reconoce el carácter obligatorio de las reglas de conducta y de los requisitos de participación de los servicios.

1.7. Es posible que gamigo incorpore en algunos de los juegos un servicio para simular monedas de juego en cada respectivo mundo de juego. Esas monedas de imitación de los juegos no son dinero auténtico. En particular, las modificaciones de los juegos de acuerdo con la cláusula B I 1 pueden dar lugar a una variación de las opciones de uso de esas monedas simuladas. gamigo se distancia de cualquier posible cambio de tales monedas de juego por dinero real.

1.8. Es posible que gamigo ponga a disposición del usuario de un mundo de juego el servicio que permita la adquisición de bienes virtuales por medio de la moneda simulada en el respectivo mundo de juego o de prestaciones especiales a cambio de dinero real. Esos bienes virtuales que se pueden adquirir en los mundos de juego no son «cosas» o «propiedad» en el sentido que le da la ley. Cuando el usuario «compra» bienes virtuales de gamigo, no se convierte en su propietario. gamigo le concede al usuario únicamente una licencia limitada sobre tales bienes, que gamigo concretará más en detalle, aun cuando el concepto empleado pueda sugerir algo distinto. Sin perjuicio de los restantes acuerdos y derechos de gamigo, la licencia mencionada expirará en cualquier caso cuando concluya el contrato existente entre el usuario y gamigo y, en especial, cuando este se rescinda. Los objetos adquiridos y las monedas de juego todavía disponibles perderán entonces su valor, siempre que no se haya dispuesto expresamente algo distinto.

1.9. En la medida en que no se deduzca algo distinto del texto o del contexto empleados, el término «vender» significa, con relación a la transmisión de bienes virtuales y de la moneda simulada, la «transferencia de un derecho de licencia para el uso de la moneda de juego, de los bienes virtuales, objetos u otros contenidos a otro usuario, para los cuales deberá realizarse una contraprestación, y que estará sujeta a las presentes CGC». De forma análoga, «comprar» se refiere entonces «a la concesión de una licencia para el uso de la moneda, de los bienes virtuales, objetos u otros contenidos a cambio del pago de una contraprestación por parte de otro usuario, estando sujeta la licencia a las presentes Condiciones Generales de Contratación». Las denominaciones «comprador», «vendedor», «venta» y «adquisición« y otras similares tienen un significado análogo.

1.10. El usuario no tiene derecho a transferir la cuenta a terceras personas. El jugador tampoco podrá transferir a terceros los personajes que haya creado en el marco de un juego.

La licencia para el uso de la moneda de juegos y los bienes virtuales solo podrá transferirse en el juego y de acuerdo a sus reglas respectivas. En particular, se prohíbe cualquier transmisión a cambio de beneficios económicos. Esto afecta, por ejemplo, a la venta o la subasta de moneda de juegos o de bienes virtuales.

1.11. El usuario es consciente de que son los propios usuarios quienes crean una parte de los contenidos en las páginas web y en los juegos en línea. El usuario es consciente de que gamigo y otros usuarios tienen derechos sobre sus respectivos contenidos de acuerdo al derecho de propiedad intelectual y otras disposiciones normativas y de que esos derechos no se transfieren al usuario a través del registro o del uso de gamigo. El usuario es responsable legalmente en caso de infracción de los derechos existentes sobre esos contenidos.

1.12. El usuario solo podrá participar en los juegos operados por gamigo con una sola cuenta («prohibición de cuentas múltiples»). Para más detalles, consúltense las reglas de conducta.

2. Duración y rescisión

2.1. Duración indeterminada

Los contratos entre el usuario y gamigo se celebrarán por tiempo indeterminado siempre que en la oferta concreta de gamigo no se especifique algo distinto. Si en el contrato de juegos y/o uso de servicios no se ha acordado un periodo de vigencia limitado, asistirá a las partes en todo momento un derecho ordinario de rescisión con efecto inmediato.

2.2. Duración determinada El periodo de vigencia del contrato de juegos y/o uso de servicios se orientará de acuerdo con la elección expresada por el usuario en el formulario de entrada de datos disponible en el sistema de cuentas (Account System) de gamigo. Si para el contrato de juego y/o de uso de servicios o bien para el contrato de uso/puesta a disposición de prestaciones especiales (cfr. también la cláusula B I 3) se ha acordado una duración determinada, tendrán vigencia las normas siguientes. El contrato de juego y/o de uso de servicios o bien el contrato de uso/puesta a disposición de las prestaciones especiales se prorroga respectivamente de forma automática por el mismo periodo de vigencia. Esto no será aplicable siempre que el usuario rescinda el contrato de juegos y/o uso de servicios o el de uso/puesta a disposición de prestaciones especiales en un plazo de dos (2) semanas a la conclusión de periodo de vigencia.

2.3. Permanecerá inalterado el derecho de ambas partes a una rescisión extraordinaria por causa justificada. Causas justificadas son, en particular, el incumplimiento por la otra parte de estipulaciones esenciales del contrato de uso, la apertura de un procedimiento de insolvencia sobre el patrimonio de la otra parte o bien la solicitud de apertura de un procedimiento de insolvencia, así como la desestimación de tal solicitud por falta de masa. Además, gamigo tendrá derecho especial a la rescisión por causa justificada, entre otros casos, cuando: - el usuario incurra en retraso en el pago de la retribución adeudada en dos ejercicios contables sucesivos, o bien en un periodo más prolongado que dos ejercicios contables sucesivos, con un importe que corresponda a la retribución media adeudada de dos períodos contables, y no pague a pesar de haber sido requerido. - el usuario infrinja de forma dolosa las leyes, las normas de conducta y/o de uso de los servicios, o bien lo haga contra la cláusula B I 9 de estas CGC, y pese a haber sido advertido sobre la infracción persista en ella; en caso de infracciones graves podrá prescindirse de la advertencia cuando no se le pueda exigir a gamigo el mantenimiento del contrato. - el usuario no haya utilizado su cuenta durante tres meses pese a haber sido advertido de ello. Por norma general, a gamigo no podrá exigírsele el mantenimiento del contrato en los siguientes casos, entre otros: - Cuando el usuario infrinja leyes penales. - Cuando el usuario transfiera cuentas, monedas de juegos o bienes virtuales a cambio de beneficios económicos (cláusula B I 1). - Cuando el usuario infrinja la prohibición de cuentas múltiples (véase cláusula B I 1). - Cuando el usuario infrinja la prohibición de scripts no autorizados (véase cláusula B I 10). - Cuando el usuario aporte datos falsos durante el registro (formulario de registro en la solicitud de usuario, véase cláusula A 4) o en el pago de prestaciones especiales (véase cláusula B I 3). En el caso de una rescisión procedente que gamigo haya declarado por causa justificada, gamigo tendrá derecho a exigir un importe por valor del 75 % de la suma de todos pagos que el usuario debería haber satisfecho en caso de rescisión simultánea dentro del plazo reglamentario durante el periodo de vigencia del contrato (para prestaciones todavía no realizadas por gamigo, en especial para prestaciones especiales ya encargadas). Permanecerá inalterado el derecho del usuario a demostrar que no se ha producido ningún perjuicio o que dicho perjuicio ha sido sustancialmente inferior. En la medida en que el usuario haya recibido ya la prestación que gamigo debe satisfacer, se extinguirá el derecho a devolución. Se descarta en particular una devolución en caso de bienes virtuales que el usuario haya solicitado y ya haya recibido de gamigo.

2.4. gamigo se reserva de forma discrecional el derecho a suspender provisionalmente la oferta de juegos en línea, es especial en caso de infracción contra las normas de conducta vigentes. En tal caso, se reintegrarán de forma proporcional las tarifas ya cobradas por el tiempo de juego suspendido o bien se compensarán con las tarifas que se abonen en el futuro. No obstante, gamigo tendrá derecho a percibir una comisión de gestión por el bloqueo y el correspondiente comunicado. El importe de esa comisión se expondrá en la página web del juego o servicio respectivo. Al usuario le asiste en todo caso el derecho a demostrar que no se ha ocasionado ningún perjuicio o que dicho perjuicio ha sido sustancialmente inferior.

2.5 Siempre que el usuario se encuentre en situación de mora en el pago de retribuciones, gamigo tendrá derecho a suspender el servicio correspondiente.

3. Niveles tarifarios, condiciones de pago, mora

3.1. Juegos en línea

3.1.1. Versión de prueba o básica gamigo pondrá siempre los juegos a disposición de los usuarios una vez que se haya creado una cuenta. En ese caso, el usuario dispondrá al principio solo de una versión de prueba o básica. La creación de la cuenta y la utilización de la versión de prueba o básica son gratuitas. La versión de prueba o básica podrá estar temporalmente limitada y/o no ofrecer un rendimiento de juego pleno (sin perjuicio del derecho de gamigo a la suspensión de los juegos). En la versión de prueba o básica puede que el usuario no encuentre disponibles todas las prestaciones. Posiblemente, gamigo ofrecerá, junto a los juegos que al cabo de cierto tiempo están sujetos a pago, también aquellos que son gratuitos sin limitación alguna. Se ofrece información detallada en la descripción del juego respectivo.

3.1.2. Prestaciones especiales

3.1.2.1. Mediante el pago de una suma, el usuario tendrá la opción de conseguir prestaciones que no están disponibles en la versión de prueba o básica (en lo sucesivo, «prestaciones especiales»). En los diversos juegos se ofrecen diferentes prestaciones especiales. En la página web del juego respectivo, el usuario encontrará información sobre qué prestaciones especiales se ofrecen y a qué tarifa, qué funciones tienen y cuáles son los requisitos que conllevan. Según la prestación especial y la tarifa concreta, podrá tratarse de pagos únicos para cargar el saldo necesario para determinadas funciones en el respectivo juego de acuerdo con sus reglas, o bien de pagos que deberán efectuarse para un determinado segmento de tiempo (por ejemplo días, semana, mes, trimestre, semestre, año).

3.1.2.2. Los juegos están sometidos a un proceso de desarrollo permanente. gamigo se reserva el derecho a ofrecer en todo momento nuevas prestaciones especiales. Durante la adaptación y desarrollo de los juegos, gamigo se reserva igualmente el derecho a dejar de ofrecer determinadas prestaciones especiales y/o a ofrecerlas en la versión de prueba o básica. En la medida en que el usuario ya haya efectuado pagos para prestaciones especiales correspondientes a un periodo futuro y no pueda utilizarlos porque ya no se ofrecen y/o estén disponibles en la versión de prueba o básica, gamigo le ofrecerá a cambio otras prestaciones especiales a elección del propio usuario y/o le hará un reembolso del importe pagado proporcional al tiempo correspondiente. El usuario podrá decidir en tal caso si desea rescindir el contrato de uso con efecto inmediato. Quedan excluidas cualesquiera otras reclamaciones por parte del usuario.

3.1.2.3. Siempre que el usuario sea menor de edad, asegurará de modo explícito con el pedido de prestaciones especiales que dispone libremente o le han sido facilitados los medios financieros necesarios para su pago.

3.1.2.4. Cuando sea posible el acceso a determinados juegos a través del software descargable de teléfonos móviles, con respecto a los costes resultantes se considerarán válidas las normas sobre prestaciones especiales.

3.2. Suscripción / renovación automática Siempre que haya que realizar pagos para Premium-Features en un periodo de tiempo determinado, el usuario formalizará una suscripción que se prorrogará automáticamente mientras el usuario no la rescinda en el plazo estipulado en la cláusula B I 2 al expirar el periodo respectivo. Los periodos de duración de los abonos se describen en las normas aplicables a cada juego respectivo.

3.3. Condiciones de pago, vencimiento

3.3.1. El respectivo importe vigente de la tarifa de juego que hay que abonar se muestra en la página web correspondiente del juego en línea ofertado. Esta tarifa se orienta según el periodo de suscripción del abono.

3.3.2. Todas las tarifas se cobrarán por anticipado mientras dure el contrato de uso y serán pagaderas el día posterior a la expiración del tiempo de juego libre concedido al comienzo de la relación de uso.

3.3.3. Las tarifas se entienden incluido el impuesto aplicable sobre el importe de venta.

3.3.4. Siempre que gamigo emita una factura al usuario, será válido lo siguiente: el usuario deberá comunicar a gamigo de inmediato, por escrito o por correo electrónico, las reclamaciones sobre el importe de la factura, o como muy tarde dentro del plazo de seis semanas tras la recepción de la misma. Si no se expresa la oposición a su debido tiempo dentro de dicho plazo, esto equivaldrá a una aceptación. En las facturas, gamigo llamará especialmente la atención sobre las consecuencias derivadas de la omisión puntual de oposición.

3.3.5. gamigo aceptará un desembolso con los medios de pago mencionados en la página web del juego respectivo. gamigo tendrá derecho a modificar en todo momento los medios de pago aceptados o a admitir determinados medios solo a partir de un importe concreto o para determinadas prestaciones. Los detalles sobre el importe vigente de una eventual tasa de gestión aplicable pueden consultarse en la página web. Siempre que el usuario elija un procedimiento de domiciliación del pago, será aplicable lo siguiente: el cobro del importe de la domiciliación tendrá lugar a través del procedimiento de autorización de cargos en cuenta. La autorización de cargos en cuenta podrá revocarse por escrito en todo momento. El usuario deberá garantizar una cobertura de fondos suficiente en la cuenta de cargo. El usuario deberá asumir los costes que resulten de una imposibilidad de cargo en cuenta.

3.3.6 El usuario se compromete a aportar datos verídicos. gamigo o el proveedor de servicios encargado por gamigo y mencionado en la página web del respectivo juego podrán verificar en todo momento la exactitud de los datos aportados por el usuario.

3.4. Mora En caso de mora, gamigo tendrá derecho a percibir intereses equivalentes a 5 puntos porcentuales respecto al tipo básico de interés respectivo. Además, en tal caso tendrá también derecho a suspender las prestaciones o a bloquear de inmediato las cuentas del usuario. Durante el periodo de bloqueo no se devengarán costes de servicio, por ejemplo de suscripciones eventualmente canceladas. No obstante, gamigo tendrá derecho a percibir una comisión de gestión por el bloqueo, la comunicación del bloqueo, la anulación de este, o bien la creación de una nueva cuenta en caso del pago completo. El importe de esa comisión se expondrá en la página web del juego o servicio respectivo. Al usuario le asiste en todo caso el derecho a demostrar que no se ha ocasionado ningún perjuicio o que dicho perjuicio es sustancialmente inferior.

3.5. Contradébitos, tasa de cancelación

3.5.1 En el caso de que gamigo tuviese que soportar contradébitos y/o tasas de cancelación por la posterior anulación de cargos en cuenta por culpa del usuario o por falta de fondos en su cuenta, será el usuario quien deberá asumir los costes que resulten de ello.

3.5.2 gamigo tendrá derecho a percibir esos gastos conjuntamente con el cobro original de la cuenta del usuario mediante reiterados cargos en ella. Si se producen devoluciones de cargos en cuenta, gamigo aplicará entonces una comisión de gestión por valor de 9,60 euros por cada cargo en cuenta / 30,00 euros en caso de pago mediante tarjeta de crédito y 10,00 euros en caso de otras modalidades de pago, a lo que siempre se añadirán los gastos bancarios que recaigan sobre gamigo. Al usuario le asiste en todo caso el derecho a demostrar que no se ha ocasionado ningún perjuicio o que dicho perjuicio es sustancialmente inferior.

4. No existe garantía de ganancias

4.1. gamigo no garantiza ganancias a los usuarios. En particular, los usuarios no tendrán derecho al cobro de premios en la medida en que tal derecho no figure expresamente en las presentes CGC.

4.2. Solo existirá derecho al cobro de una ganancia cuando gamigo así lo haya ofertado expresamente.

4.3. Tampoco existirá tal derecho cuando gamigo constate que el posible derecho a ganancias pudiese ser resultado de manipulaciones de naturaleza técnica o jurídica y/o de manipulaciones en general relevantes desde el punto de vista penal. Al participar en los juegos de gamigo, el usuario declara su conformidad con el hecho de que gamigo pueda solicitar en todo momento una verificación en detalle de la legitimidad del derecho a percibir premio, y que gamigo pueda negarse durante ese periodo al pago de los premios sin necesidad de consentimiento especial del usuario. El derecho a premio se extinguirá también cuando el usuario infrinja las normas de conducta. En los casos de duda, la responsabilidad de aportar pruebas recaerá sobre el usuario, que deberá demostrar que su comportamiento ha sido conforme a las reglas de juego. El usuario declara ser consciente de que la carga de la prueba recae sobre él y así lo reconoce explícitamente, aun cuando ello podría no ser el caso de acuerdo a la ley.

5. Naturaleza del software

5.1. gamigo advierte de que el software empleado responde siempre al estado actual de la técnica, pese a lo cual no podrá garantizarse la ausencia de deficiencias en él. Por tal motivo, el usuario deberá contar con la posibilidad de que los juegos en línea no funcionen perfectamente en todas las opciones.

5.2. En algunos de los juegos en línea se emplean software o programas separados, posiblemente integrados en el software, con el fin de evitar el fraude por medio de los métodos conocidos como cheating o hacking.

6. Obligación de acondicionamiento

6.1. gamigo permitirá al usuario el acceso a los juegos y servicios en su versión respectivamente existente (cláusula B I 1). El usuario no tendrá derecho al mantenimiento o a la creación de una situación o ámbito determinado de funcionamiento del juego y/o del servicio. El usuario es consciente de que los juegos y servicios que gamigo ofrece, así como el software, pueden no estar libres de deficiencias. Se considerarán defectuosos solamente los juegos o servicios que acusen deficiencias graves y persistentes en su función de juego y utilización. El usuario deberá documentar a gamigo las hipotéticas deficiencias de los juegos, servicios y cualesquiera otras prestaciones y suministros siempre de modo convincente y, en particular, deberá notificárselo por escrito con indicación de los mensajes de error mostrados. Antes de notificar cualquier error, el usuario deberá consultar las instrucciones del juego o del servicio y, en su caso, cualquier otro recurso de apoyo facilitado por gamigo para la eliminación de problemas (especialmente listas con preguntas frecuentes, foros de discusión sobre problemas). El usuario deberá siempre apoyar a gamigo con todos sus recursos en la posible resolución de la deficiencia.

6.2. El usuario deberá reclamar a gamigo por escrito cualquier posible deficiencia inmediatamente después de haberla detectado. En el caso de faltas evidentes en artículos, o también en bienes virtuales, se le notificarán a gamigo las deficiencias dentro del plazo de dos semanas tras la recepción del producto. Para el cumplimiento del plazo será suficiente el envío oportuno o bien la notificación de las faltas. Una vez transcurrido el plazo sin reclamaciones, queda extinguido el ejercicio de obligación de acondicionamiento con relación a las faltas evidentes. Con el fin de asegurar la prueba, se le recomienda al usuario dirigir a gamigo por escrito todas las reclamaciones sobre faltas (por fax, carta o correo electrónico).

6.3. Quedan excluidos de la garantía básicamente aquellas faltas que surjan por influencias externas, errores de operación imputables al usuario, fuerza mayor, cambios o demás manipulaciones no realizados por gamigo.

6.4. gamigo no asumirá garantías en ningún sentido jurídico.

7. Derecho de uso

7.1. Los juegos en línea y las páginas web están protegidas por la legislación vigente sobre derechos de autor y propiedad intelectual y se ofrecen exclusivamente para uso personal. No está permitida la entrega o transmisión del juego a terceros, siempre que no se estipule algo distinto en las presentes condiciones de uso.

7.2. gamigo le concede al usuario el derecho a copiar el software de los juegos en línea.

7.3. Al usuario no se le permitirá la distribución del software de los juegos en línea, el alquiler de derechos de ese software, arrendarlo o transmitirlo en cualquier otra forma, incorporar elementos ajenos al mismo o cambiar, borrar o modificar en cualquier otra forma elementos del mismo, a no ser que gamigo haya otorgado una autorización expresa con tal propósito. En particular, se prohíbe al usuario copiar, extraer o utilizar de cualquier otra manera elementos gráficos.

7.4. Para la transmisión a terceros de una cuenta personal o de personajes de juego específicos será necesaria la autorización explícita de gamigo. La tasa de gestión para una transmisión ya autorizada por gamigo es de 20,00 euros, siempre que no se haya acordado algo distinto. La transmisión tendrá lugar por la propia cuenta y riesgo del usuario. gamigo no asumirá responsabilidad alguna en caso de la eventual pérdida de valor de la cuenta, por ejemplo, como consecuencia del extravío de datos. gamigo tampoco tendrá la obligación de modificar y/o restablecer las contraseñas. Cualquier transmisión sin autorización facultará a gamigo a la rescisión extraordinaria del contrato por causa justificada.

7.5. Se prohíbe al usuario eludir las medidas técnicas de protección del software de los juegos en línea con ayuda de aparatos, programas de software o servicios, así como desensamblar, alterar o reestructurar el software de los juegos. Si el usuario es de la opinión de que tiene derecho a realizar ese tipo de acciones con el fin de poder ejercer sus derechos legales o los derechos inherentes a estas condiciones de uso, estará obligado a ponerse en contacto con gamigo.

8. Requisitos del sistema

Para poder participar en los juegos en línea será necesario tener en cuenta los requisitos mínimos del sistema. Su descripción se encuentra en la página web del respectivo juego. Se recomienda al usuario que en caso de duda examine el juego en su versión básica gratuita en el entorno del sistema previsto.

9. Obligaciones y deberes del usuario

9.1. El usuario deberá respetar en todo momento las normas de conducta vigentes. En particular, estará obligado a no incorporar a los juegos en línea ningún contenido de texto y/o visual con temas ilícitos o inmorales, y especialmente a no transmitir ninguna información que incite al odio racial, que exalte la violencia, que sirva para poner moralmente en grave peligro a niños o adolescentes o a perjudicar su bienestar. Tampoco deberá transmitir información que pueda perjudicar la reputación de gamigo y se abstendrá de hacer referencia a ofertas con contenidos de la naturaleza mencionada. De la misma manera, se prohíbe al usuario incorporar publicidad comercial de productos o programas de terceras personas o hacer lo propio de forma no autorizada con obras de terceros protegidas por derechos de autor o cualesquiera otros derechos.

9.2. En caso de incumplimiento, gamigo tendrá derecho a bloquear provisionalmente el acceso del usuario a su cuenta, previa advertencia de amenaza de bloqueo. La advertencia de amenaza de bloqueo resultará innecesaria cuando concurran circunstancias especiales que justifiquen el bloqueo inmediato del acceso teniendo presentes los intereses de ambas partes. gamigo informará al usuario sobre el motivo del bloqueo. Lo mismo será aplicable en caso de un uso abusivo de la tarjeta de crédito, de utilización de informaciones inexactas sobre tarjetas de crédito, así como también de indicación de datos falsos relativos a la participación en el procedimiento de domiciliación bancaria. El bloqueo del acceso implica que gamigo podrá retirar de inmediato del banco de datos y de las páginas web todos los contenidos e informaciones procedentes del usuario afectado.

9.3. El usuario estará obligado a mantener en secreto todas las contraseñas que reciba de gamigo y a no permitir el acceso de terceros a ellas, con la excepción de la transmisión de una cuenta a terceras personas tras el consentimiento previo de gamigo. Si un tercero utiliza una cuenta ajena tras haber conseguido los datos de acceso porque el usuario no los ha protegido suficientemente del acceso de extraños, entonces el usuario deberá asumir que se le trate como si la intervención hubiese procedido de él mismo, a causa del peligro que ha generado debido a la incertidumbre sobre quién ha actuado con la cuenta en cuestión y quién ha de responder en caso de infracción contractual o jurídica de otro tipo.

9.4. El usuario no está autorizado a utilizar los juegos y servicios para propósitos ilegales o no permitidos. En particular, no tiene derecho a utilizar nombres de usuario y/o direcciones de correo electrónico de otros usuarios sin su consentimiento previo para el envío de correos electrónicos no solicitados, mensajes publicitarios o para cualquier otro fin de tipo empresarial o comercial.

9.5. Un incumplimiento doloso de las obligaciones mencionadas facultará a gamigo a eliminar unilateralmente las informaciones facilitadas por el usuario.

9.6. En particular, gamigo tendrá derecho a eliminar total o parcialmente las informaciones aportadas o a impedir actuaciones cuando existan indicios concretos de una infracción contra estas CGC, contra las instrucciones y reglas de los respectivos servicios o infrinjan de algún otro modo la ley. Este es el caso, por ejemplo, de informaciones y acciones que: - sean manifiestamente escabrosas, racistas, fanáticas o exalten la violencia; - acosen a otra persona o sean ofensivas, amenazadoras, obscenas, difamatorias o calumniosas; - sean sexistas, pornográficas o de otro modo peligrosas en su naturaleza para los jóvenes o contengan enlaces a sitios web no aptos para menores; - contengan informaciones falsas o engañosas o fomenten comportamientos ilegales; - representen una copia ilegal o no autorizada o una difusión de obras protegidas por derechos de autor, por ejemplo, mediante la facilitación de programas informáticos ilegales o enlaces a programas informáticos ilegales, informaciones para eludir dispositivos de protección contra las copias y copias ilegales de música o enlaces a copias ilegales de música, o bien que atenten de otro modo contra los derechos de autor; - incluyan el envío de correo basura (junk mail), cadenas de mensajes o correos electrónicos masivos no solicitados, mensajes instantáneos y demás formas de correo basura como el spim o spam; - contengan páginas o imágenes de acceso limitado solo accesibles mediante contraseña u ocultas; - fomenten actividades o empresas o contengan o promuevan directrices sobre actividades ilegales, entre ellas aunque no de forma exclusiva informaciones para la fabricación o compra de armas, pornografía infantil, estafas, tráfico de drogas, juegos de azar, acoso (stalking), spam, spim, propagación de virus informáticos y otros ficheros nocivos, infracciones de los derechos de autor o robo de secretos industriales; - estimulen a otros usuarios a revelar datos personales para fines comerciales o contrarios a la ley, o bien a revelar datos de inicio de sesión; - contengan actividades comerciales y/o ventas, por ejemplo concursos, sorteos, trueques, anuncios o estafas de tipo piramidal; - contengan la imagen de otra persona sin su consentimiento.

9.7. No existirá derecho al restablecimiento de las informaciones eliminadas.

9.8. Por añadidura, gamigo tendrá derecho a excluir al usuario de la participación posterior en los juegos o servicios afectados y a rescindir su cuenta según las condiciones que figuran en la cláusula B I

2. gamigo se reserva expresamente el ejercicio de reclamación de otros derechos, en especial de indemnización por daños y perjuicios.

9.9. El usuario informará a gamigo en caso de enterarse sobre un uso abusivo de los juegos o servicios por parte de terceros o de otros usuarios (por ejemplo, distribución y envío de contenidos prohibidos de acuerdo a la cláusula B I 2). Para garantizar una intervención efectiva, se ruega al usuario que lo haga por escrito (por ejemplo, por correo electrónico).

10. Prohibición de scripts no autorizados

10.1. Los juegos podrán utilizarse únicamente con el respectivo software disponible en las páginas de los juegos («cliente») o con otros medios auxiliares especialmente puestos a disposición por gamigo o expresamente reconocidos por gamigo (prohibición de scripts no autorizados).

10.2. Está estrictamente prohibido cambiar o modificar el cliente, ya que tal acción puede provocar alteraciones de los juegos y podría tener consecuencias graves sobre otros usuarios. También está prohibido descompilar el cliente (recrear su código fuente) sin el consentimiento previo de gamigo o someterlo a un proceso de ingeniería inversa de software. Si el usuario es de la opinión de que tiene derecho a descompilar el cliente con el fin de poder ejercer sus derechos legales o los derechos inherentes a estas condiciones de uso, estará obligado a ponerse en contacto con gamigo.

10.3. El usuario no está autorizado a utilizar programas que provoquen una carga excesiva de los servidores operados por gamigo. También se prohíbe el uso de software que ejecute sistemática o automáticamente órdenes o funciones dentro de los juegos (por ejemplo, bots o macros), así como el software que pueda utilizarse para reproducir o analizar los juegos o sus elementos o contenidos (salvo los propios contenidos del correspondiente usuario de gamigo).

10.4. El cliente podrá ser actualizado cada cierto tiempo mediante su conexión automática con un servicio de actualización (Update Service). El usuario es consciente de la necesidad de una actualización automática de estas características (Auto Update) y muestra su conformidad con ella para poder continuar utilizando los juegos después de una actualización.

II. Adquisición de productos

1. Suministro de productos solicitados

1.1. Siempre que no se convenga algo diferente, el suministro tendrá lugar franco almacén a la dirección de suministro indicada por el usuario.

1.2. La confirmación de pedido es determinante con respecto al volumen del envío. gamigo entregará la mercancía solicitada dentro del plazo convenido. El plazo de entrega se prorrogará razonablemente en caso de acontecimientos de fuerza mayor, tales como incidencias imprevisibles en la empresa, el tráfico y la expedición, incendios, inundaciones, déficits inesperados de energía, materias primas o auxiliares, así como cualesquiera otras no imputables a la responsabilidad de gamigo (por ejemplo, huelgas, cierres patronales, decretos gubernamentales). Al usuario le asistirán los derechos legales que correspondan.

1.3. Si un tercero utiliza una cuenta ajena para el pedido de productos tras haber conseguido los datos de acceso porque el usuario no los ha protegido suficientemente contra el acceso de extraños, entonces el usuario deberá asumir que se le trate como si la intervención hubiese procedido de él mismo, a causa del peligro que ha generado debido a la incertidumbre sobre quién ha actuado con la cuenta en cuestión y quién ha de responder en caso de infracción contractual o jurídica de otro tipo.

2. Condiciones de pago, mora, reserva de la propiedad

2.1. El precio de compra será pagadero de inmediato con el pedido, sin perjuicio de acuerdo por escrito en sentido contrario en el pedido. Los precios de compra se entienden con inclusión del impuesto aplicable sobre el importe de venta.

2.2. Siempre que gamigo emita una factura al usuario, será válido lo siguiente: el usuario deberá comunicar a gamigo de inmediato, por escrito o por correo electrónico, las reclamaciones sobre el importe de la factura, o como muy tarde en el plazo de seis semanas tras la recepción de la misma. Si no se expresa la oposición a su debido tiempo dentro de dicho plazo, esto equivaldrá a una aceptación. En las facturas, gamigo llamará especialmente la atención sobre las consecuencias derivadas de la omisión puntual de oposición.

2.3. gamigo aceptará un desembolso con los medios de pago mencionados en la página web de la tienda virtual. gamigo tendrá derecho a modificar en todo momento los medios de pago aceptados o a admitir determinados medios solo a partir de un importe concreto o para determinadas prestaciones. Los detalles sobre el importe vigente de una eventual tasa de gestión aplicable pueden consultarse en la página web.

Siempre que el usuario elija un procedimiento de domiciliación del pago, será de aplicación lo siguiente: el cobro del importe de la domiciliación tendrá lugar a través del procedimiento de autorización de cargo en cuenta. La autorización de cargos en cuenta podrá revocarse por escrito en todo momento. El usuario deberá garantizar una cobertura de fondos suficiente en la cuenta de cargo. El usuario deberá asumir los costes que resulten de una imposibilidad de cargo en cuenta.

2.4. En el caso de que gamigo tuviese que soportar contradébitos y/o tasas de cancelación por la posterior anulación de cargos en cuenta por culpa del usuario o por falta de fondos en su cuenta, será el usuario quien deberá asumir los costes resultantes.

2.5. gamigo tendrá derecho a percibir esos gastos conjuntamente con el cobro original de la cuenta del usuario mediante reiterados cargos en ella. Si se producen contradébitos, gamigo aplicará entonces una comisión de gestión por valor de 9,60 euros por cada cargo en cuenta / 30,00 euros por cada cobro mediante tarjeta de crédito y 10,00 euros en caso de otras modalidades de pago, a lo que siempre se añadirán los gastos bancarios que recaigan sobre gamigo. Al usuario le asiste en todo caso el derecho a demostrar que no se ha ocasionado ningún perjuicio o que dicho perjuicio ha sido sustancialmente inferior.

2.6. El usuario se compromete a aportar datos verídicos. gamigo o el proveedor de servicios encargado por gamigo y mencionado en la página web del respectivo juego podrán verificar en todo momento la exactitud de los datos aportados por el usuario.

2.7. Si el usuario incurre en mora con el pago, gamigo tendrá derecho a aplicar intereses de mora de un 5% anual sobre el tipo de interés básico notificado por el Banco Central Europeo, así como una comisión de gestión. Si gamigo ha de soportar un daño por demora aun superior, tendrá derecho a reclamarlo. Al usuario le asiste en todo caso el derecho a demostrar que no se ha ocasionado ningún perjuicio o que dicho perjuicio ha sido sustancialmente inferior. Permanecerán inalterados cualesquiera otros derechos de gamigo a indemnización por daños y perjuicios.

2.8. Los productos suministrados serán propiedad de gamigo hasta el pago íntegro del pedido.

3. Garantía y reclamación

3.1. El plazo de prescripción para la obligación de acondicionamiento es de dos años a partir de la cesión del riesgo.

3.2. Queda excluida la obligación de acondicionamiento a favor del usuario cuando este haya utilizado la mercancía de forma inadecuada o cuando haya realizado modificaciones o intervenciones en ella en contra de las instrucciones de funcionamiento y mantenimiento.

3.3. En la medida en que la mercancía esté defectuosa, gamigo estará obligada al cumplimiento suplementario. Esto no será de aplicación cuando gamigo tenga derecho a oponerse al cumplimiento suplementario con arreglo a la normativa legal. El usuario está obligado a conceder a gamigo un plazo razonable para el cumplimiento suplementario.

3.4. El cumplimiento suplementario tendrá lugar a elección del usuario mediante la eliminación de las faltas o el suministro de mercancía libre de ellas (entrega de sustitución). Si gamigo ha intentado en dos ocasiones en vano la subsanación, esta se considerará fallida. Cuando la subsanación haya fracasado, el usuario tendrá derecho a decidirse por una reducción del precio de compra o por retirarse del contrato.

3.5. No es posible conceder una garantía general de funcionamiento del software. La obligación de garantía de gamigo se cumple cuando los productos sujetos a reclamación se muestran capaces de funcionar empleando para ello los requisitos mínimos de hardware indicados por gamigo en el pedido. Por tal motivo, compete al usuario realizar una comprobación de la idoneidad del software con respecto al hardware. gamigo no asumirá ninguna responsabilidad por el deterioro propio de los productos y por deficiencias resultantes de un trato o manejo erróneo o negligente de estos por parte del usuario, ni tampoco por errores que sean ocasionados por una manipulación inapropiada, influencias externas o entrada de líquidos.

3.6. Se informará a gamigo cuanto antes sobre envíos incompletos, suministros equivocados y daños de transporte. Por motivos de seguridad en la justificación de pruebas, se recomienda al usuario que lo haga por escrito, mediante carta, fax o correo electrónico.

3.7. Se adjuntará a todos los envíos de devolución de mercancías una copia de la factura y/o del albarán, al margen de que los productos sean defectuosos o hayan sido enviados por error. gamigo reembolsará los gastos de envío en caso de una reclamación por faltas justificada. gamigo asumirá igualmente los costes derivados del cumplimiento suplementario. En el caso de mercancías suministradas por error, gamigo se reservará el derecho a cargar en cuenta una comisión de gestión de 15,00 euros a la que se añadirán los gastos de envío que gamigo tenga que soportar. Al usuario le asiste en todo caso el derecho a demostrar que gamigo no ha sufrido ningún gasto o que dicho gasto ha sido sustancialmente inferior en concepto de gestión y expedición.

3.8. Se recomienda al usuario que indique brevemente el motivo de la devolución del envío en el reverso de la copia de la factura o del albarán que se adjuntan al envío de restitución. También es recomendable indicar los datos de la cuenta bancaria que gamigo utilizará para la transferencia de los gastos de restitución y envío y/o del valor de la mercancía. Además, se le aconseja al usuario conservar el albarán de entrega de cada paquete cubierto por seguro hasta que el abono en cuenta haya llegado a la cuenta bancaria indicada o a la consignada por gamigo.

3.9. Por lo demás, al usuario le asisten todos las derechos legales corrientes, siempre que no se haya convenido algo distinto.

Hamburgo, a 19 de julio de 2009.

gamigo AG
Behringstr. 16b
22765 Hamburgo

Tel.: 040-2263052-50
Fax: 040-2263052-55

Junta directiva: Rainer Markussen, Patrick Streppel
Sede social: Hamburgo
Juzgado del Registro: Juzgado de Primera Instancia (Amtsgericht) de Hamburgo
Número de registro: HRB 105628
Código de identificación fiscal: DE 209069172

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